日前,由北京市住房和城乡建设委员会、首都精神文明建设委员会办公室联合举办的北京市首届“最美物业人”评选活动圆满落幕。首开集团旗下5名物业人从众多候选人中脱颖而出,荣获北京市首届“最美物业人”称号。
这次评选活动旨在对物业服务工作中涌现出的一批作风优良、勇于担当、乐于奉献、业绩突出的物业人予以表彰,进一步展现首都物业管理行业从业人员的良好精神风貌,促进首都物业服务水平和质量不断提升。
倾心倾力,守护幸福,他们用一丝不苟的行动,践行着首开的服务理念。让我们向他们致敬,为他们点赞!
最美物业人
首开天岳恒公司 孙佳敏
90后的孙佳敏,在担任首开天岳恒公司双旗杆项目部负责人期间,积极发挥青年骨干力量,带领项目部职工为39万平米中的5514户居民倾力服务,不断推进基层治理,全力提升百姓获得感、幸福感、安全感。
孙佳敏带领项目部携手属地街道共同探索“物业+养老”服务模式,通过走访调研、了解需求、安排场地、引入服务、多方洽商等各关键环节紧密衔接,先后打造了“父母食堂”、北广社区养老服务驿站试点项目,发挥物业优势开展居家养老,共同画好养老服务同心圆。
在她与项目部职工的共同努力下,双旗杆项目部荣获了2021年度北京市青年生产安全示范岗称号;其所管双旗杆东里小区成为北京市非经小区中首例由业委会选聘的物业“管家”,入选住房和城乡建设部办公厅、中央文明办秘书局公布的“加强物业管理 共建美好家园”典型案例,工作模式被写入西城区政府工作报告。
首开亿方物业公司 仇凯迪
仇凯迪大学毕业就来了首开亿方物业公司,工作中他始终严格按照岗位职责,将初心和使命化作埋头苦干的原动力,落实到脚踏实地的业务中,争当工作上的“多面手”,受到领导同事和居民群众的一致好评。
2018年四季怡园项目交付时,寒冬腊月里他与同事们每天穿梭在工地上进行承接查验,白天协助业主验房,晚上逐户审批装修手续直到凌晨,最终小区一千七百余户业主顺利入住新家。
他对待业主提出的意见、寻求的帮助或发起的投诉,哪怕再细枝末节,也像发生在自己身上一样对待和重视,常常与业主从解释沟通转变为促膝长谈,坚持每月认真归纳整理近百项物业服务内容面向业主公示,用真心实意赢得业主赞许。
首开望京物业公司 杜冬梅
杜冬梅是望京西园三区的项目经理。一直以来她带领项目团队秉承"说一尺不如行一寸,敬业奉献俯首甘为孺子牛”的工作精神,在物业一线工作中,为居民创造美丽和谐社区。
在刚任项目经理不久,一次夜间巡视过程中她发现园区330楼至319楼路段漆黑一片。经了解,该路段自小区建成以来一直未设置路灯。为保障小区居民出行安全,在广泛听取附近居民意见后立即安排项目综合服务人员进行施工,经过一周的施工,13盏路灯照亮了居民回家的路,温暖了广大居民的心。“作为一名物业工作者,无论在哪,无论什么时候,服务的初心不能忘,服务百姓的立场不能丢。把为人民服务作为最大的幸福。”杜冬梅说。
天鸿宝地物业公司 陈晓丽
陈晓丽现任天鸿宝地物业公司回龙观项目部经理。自2003年4月调入回龙观项目部以来,她带领团队扎根回龙观居住区,用心服务广大业主,服务总户数达到46984户。曾荣获2021年首都劳动奖章、2020年中国物业经理人100强、2019年度霍营榜样等多项荣誉称号。
在开展垃圾分类工作中,她始终坚持亲自部署,与各项目经理一起制定工作方案,确定工作进度,确保工作顺利推进。她带领团队加强宣传,通过通俗易懂、多种多样的形式和内容,向广大业主宣传垃圾分类的意义和知识,设立垃圾分类试点样板,取得了良好的效果。回龙观多个小区获得了北京市垃圾分类示范项目称号。
她还带领支部党员与龙泽、霍营街道党组织积极合作,开展共治共建。在她的努力下,霍营街道和龙泽街道出资上百万元对辖区内的部分小区环境和道路进行了整修,切实为辖区广大业主办实事、谋福祉。
燕侨物业公司 周丽丽
周丽丽是北京燕侨物业曙光花园社区观澜国际花园的项目经理。她在工作中履职尽责,任劳任怨,用自己的细心、耐心,温暖着辖区居民,把对工作的热爱化为对群众的长情奉献。2021年6月荣获“北京市城乡社区共建先进个人”称号。
在垃圾分类工作中,她主动承担工作主体责任,制定工作实施方案,提出打造“客厅式”垃圾投放点。亲自带领管理团队桶站值守,风雨无阻,实现了小区居民将垃圾“源头”分类,免去了物业二次分拣。由于表现出色,荣获“北京市垃圾分类推进工作先进个人”称号,所管项目荣获“海淀区垃圾分类先进集体”,《北京您早》和《特别关注》对她进行了专题报道。